Підтримка
Запитання, повідомлення про помилки та ідеї вітаються. Підтримка надається англійською мовою.
Пишіть на support@loonsoftworks.com або скористайтеся «Зв’язатися з розробником» у Параметрах застосунку. Вкажіть моделі iPhone та Apple Watch і що ви робили. Зазвичай ми відповідаємо протягом двох робочих днів.
Поширені запитання
Чи працює Aurochs без телефона?
Так. На Apple Watch можна вибрати шаблон, провести все тренування й змінити шаблон. Годинник передасть тренування на iPhone, коли пристрої знову будуть поруч.
Де зберігаються мої тренування?
Лише на iPhone та Apple Watch, а також у резервних копіях пристроїв, якщо ви їх використовуєте. Aurochs не має облікових записів і серверів, тож нічого із записаного не надсилається нам.
Чи можна перенести історію з іншого застосунку?
Так. Експортуйте файл CSV зі старого застосунку й відкрийте його в Aurochs через Параметри › Імпорт. Перш ніж щось буде додано, ви перевірите, як зіставлено назви вправ. Можна перенести й програму тренувань: сфотографуйте її або відкрийте як PDF чи текст, і кожен день стане шаблоном.
Як скасувати Aurochs Pro?
Відкрийте Параметри на iPhone, торкніться свого імені, потім «Підписки» й виберіть Aurochs Pro. Скасуйте щонайменше за 24 години до поновлення. Після завершення Pro ваші записи залишаються в застосунку.
Як перейти на новий iPhone?
Відновіть новий iPhone з резервної копії старого в iCloud або на комп’ютері — Aurochs перенесеться разом із даними. Також будь-коли можна зберегти копію через Параметри › Експорт.
Як видалити мої дані?
Видаліть будь-яке тренування чи вимір у застосунку або видаліть Aurochs, щоб стерти все, що він зберігав на цьому пристрої. Облікових записів і серверів немає, тож більше видаляти нічого.