Soporte
Preguntas, informes de errores e ideas son bienvenidos. El soporte es en inglés.
Escribe a support@loonsoftworks.com, o usa Contactar con el desarrollador en los ajustes de la app. Indica los modelos de tu iPhone y tu Apple Watch y qué estabas haciendo. Normalmente respondemos en un plazo de dos días laborables.
Preguntas frecuentes
¿Aurochs funciona sin el móvil?
Sí. Puedes elegir una rutina, hacer todo el entreno y cambiar la rutina en el Apple Watch. El Watch envía el entreno a tu iPhone la próxima vez que estén juntos.
¿Dónde se guardan mis entrenos?
Solo en tu iPhone y tu Apple Watch, y en las copias de seguridad de tus dispositivos si las usas. Aurochs no tiene cuentas ni servidores, así que nada de lo que registras se nos envía.
¿Puedo traer mi historial de otra app?
Sí. Exporta un archivo CSV desde tu app anterior y ábrelo en Aurochs en Ajustes › Importar. Compruebas cómo se emparejan los nombres de los ejercicios antes de que se añada nada. También puedes traer un programa de entrenamiento: hazle una foto, o ábrelo como PDF o texto, y cada día se convierte en una rutina.
¿Cómo cancelo Aurochs Pro?
Abre Ajustes en el iPhone, pulsa tu nombre, luego Suscripciones, y elige Aurochs Pro. Cancela al menos 24 horas antes de la renovación. Tus registros se quedan en la app cuando termina Pro.
¿Cómo me paso a un iPhone nuevo?
Restaura tu iPhone nuevo desde una copia de seguridad del anterior en iCloud o en un ordenador; Aurochs se pasa con sus datos. También puedes guardar una copia en cualquier momento con Ajustes › Exportar.
¿Cómo borro mis datos?
Elimina cualquier entreno o medida en la app, o elimina Aurochs para borrar todo lo que guardó en ese dispositivo. Como no hay cuentas ni servidores, no hay nada más que borrar.