Hỗ trợ
Chúng tôi hoan nghênh câu hỏi, báo lỗi và ý tưởng. Hỗ trợ bằng tiếng Anh.
Viết tới support@loonsoftworks.com, hoặc dùng Liên hệ nhà phát triển trong Cài đặt của ứng dụng. Vui lòng cho biết mẫu iPhone và Apple Watch của bạn và bạn đang làm gì. Chúng tôi thường trả lời trong vòng hai ngày làm việc.
Câu hỏi thường gặp
Aurochs có hoạt động khi không có điện thoại không?
Có. Bạn có thể chọn lịch tập, thực hiện trọn buổi tập và sửa lịch tập trên Apple Watch. Watch sẽ gửi buổi tập sang iPhone vào lần tới khi hai thiết bị ở gần nhau.
Các buổi tập của tôi được lưu ở đâu?
Chỉ trên iPhone và Apple Watch của bạn, và trong bản sao lưu thiết bị nếu bạn dùng. Aurochs không có tài khoản và máy chủ, nên không có gì bạn ghi được gửi cho chúng tôi.
Tôi có thể chuyển lịch sử từ ứng dụng khác sang không?
Có. Xuất tệp CSV từ ứng dụng cũ và mở tệp trong Aurochs tại Cài đặt › Nhập. Bạn kiểm tra cách khớp tên bài tập trước khi bất cứ thứ gì được thêm vào. Bạn cũng có thể đưa vào một chương trình tập: chụp ảnh, hoặc mở dưới dạng PDF hay văn bản, và mỗi ngày sẽ trở thành một lịch tập.
Làm sao để hủy Aurochs Pro?
Mở Cài đặt trên iPhone, chạm vào tên của bạn, rồi Đăng ký, và chọn Aurochs Pro. Hủy ít nhất 24 giờ trước khi gia hạn. Bản ghi của bạn vẫn ở trong ứng dụng sau khi Pro kết thúc.
Làm sao để chuyển sang iPhone mới?
Khôi phục iPhone mới từ bản sao lưu iCloud hoặc máy tính của máy cũ; Aurochs sẽ đi kèm cùng dữ liệu. Bạn cũng có thể giữ một bản sao bất cứ lúc nào bằng Cài đặt › Xuất.
Làm sao để xóa dữ liệu của tôi?
Xóa bất kỳ buổi tập hay số đo nào trong ứng dụng, hoặc xóa Aurochs để gỡ mọi thứ ứng dụng đã lưu trên thiết bị đó. Vì không có tài khoản hay máy chủ, không còn gì khác cần xóa.