Υποστήριξη
Ερωτήσεις, αναφορές σφαλμάτων και ιδέες είναι ευπρόσδεκτες. Η υποστήριξη παρέχεται στα αγγλικά.
Γράψτε στο support@loonsoftworks.com ή χρησιμοποιήστε την επιλογή Επικοινωνία με τον προγραμματιστή στις Ρυθμίσεις της εφαρμογής. Αναφέρετε τα μοντέλα του iPhone και του Apple Watch σας και τι κάνατε εκείνη τη στιγμή. Συνήθως απαντάμε μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες.
Συχνές ερωτήσεις
Λειτουργεί το Aurochs χωρίς το τηλέφωνό μου;
Ναι. Μπορείτε να επιλέξετε μια ρουτίνα, να κάνετε ολόκληρη την προπόνηση και να αλλάξετε τη ρουτίνα στο Apple Watch. Το ρολόι στέλνει την προπόνηση στο iPhone σας την επόμενη φορά που θα βρεθούν κοντά.
Πού αποθηκεύονται οι προπονήσεις μου;
Μόνο στο iPhone και στο Apple Watch σας, καθώς και στα αντίγραφα ασφαλείας των συσκευών σας αν τα χρησιμοποιείτε. Το Aurochs δεν έχει λογαριασμό ούτε διακομιστές, οπότε τίποτα από όσα καταγράφετε δεν αποστέλλεται σε εμάς.
Μπορώ να φέρω το ιστορικό μου από άλλη εφαρμογή;
Ναι. Εξαγάγετε ένα αρχείο CSV από την παλιά σας εφαρμογή και ανοίξτε το στο Aurochs από Ρυθμίσεις › Εισαγωγή. Ελέγχετε πώς αντιστοιχίστηκαν τα ονόματα των ασκήσεων πριν προστεθεί οτιδήποτε. Μπορείτε να φέρετε και ένα πρόγραμμα προπόνησης: φωτογραφίστε το ή ανοίξτε το ως PDF ή κείμενο, και κάθε ημέρα γίνεται ρουτίνα.
Πώς ακυρώνω το Aurochs Pro;
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο iPhone σας, αγγίξτε το όνομά σας, μετά Συνδρομές, και επιλέξτε Aurochs Pro. Ακυρώστε τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την ανανέωση. Οι καταγραφές σας παραμένουν στην εφαρμογή μετά τη λήξη του Pro.
Πώς μεταφέρομαι σε νέο iPhone;
Επαναφέρετε το νέο σας iPhone από αντίγραφο ασφαλείας iCloud ή υπολογιστή του παλιού· το Aurochs μεταφέρεται μαζί με τα δεδομένα του. Μπορείτε επίσης να κρατάτε αντίγραφο οποτεδήποτε από Ρυθμίσεις › Εξαγωγή.
Πώς διαγράφω τα δεδομένα μου;
Διαγράψτε οποιαδήποτε προπόνηση ή μέτρηση στην εφαρμογή ή διαγράψτε το Aurochs για να αφαιρεθούν όλα όσα αποθήκευσε σε αυτή τη συσκευή. Επειδή δεν υπάρχουν λογαριασμοί ή διακομιστές, δεν υπάρχει τίποτε άλλο να διαγραφεί.