Podpora
Dotazy, hlášení chyb a nápady jsou vítány. Podpora probíhá v angličtině.
Pište na support@loonsoftworks.com nebo použijte Kontaktovat vývojáře v Nastavení aplikace. Uveďte prosím model svého iPhone a Apple Watch a co jste zrovna dělali. Obvykle odpovídáme do dvou pracovních dnů.
Časté dotazy
Funguje Aurochs bez telefonu?
Ano. Na Apple Watch můžete vybrat plán, odcvičit celý trénink i plán změnit. Hodinky trénink pošlou do iPhone, až budou zase spolu.
Kde jsou moje tréninky uložené?
Pouze ve vašem iPhone a Apple Watch a v zálohách zařízení, pokud je používáte. Aurochs nemá účty ani servery, takže nic, co zapíšete, se k nám nedostane.
Můžu si přenést historii z jiné aplikace?
Ano. Exportujte soubor CSV ze staré aplikace a otevřete ho v Aurochs přes Nastavení › Import. Než se cokoli přidá, zkontrolujete, jak se spárovaly názvy cviků. Přenést můžete i tréninkový program: vyfoťte ho nebo ho otevřete jako PDF či text a z každého dne se stane plán.
Jak zruším Aurochs Pro?
Otevřete Nastavení v iPhone, klepněte na své jméno, pak na Předplatné a vyberte Aurochs Pro. Zrušte ho alespoň 24 hodin před obnovením. Vaše záznamy zůstanou v aplikaci i po skončení Pro.
Jak přejdu na nový iPhone?
Obnovte nový iPhone ze zálohy starého na iCloudu nebo v počítači; Aurochs se přenese i s daty. Kopii si můžete kdykoli uložit také přes Nastavení › Export.
Jak smažu svá data?
Smažte libovolný trénink nebo míru v aplikaci, nebo smažte Aurochs, a odstraníte vše, co v daném zařízení uložil. Protože neexistují žádné účty ani servery, nic dalšího mazat nemusíte.