सपोर्ट
सवाल, बग रिपोर्ट और सुझावों का स्वागत है। सपोर्ट अंग्रेज़ी में है।
support@loonsoftworks.com पर लिखें, या ऐप की सेटिंग्ज़ में “डेवलपर से संपर्क करें” इस्तेमाल करें। कृपया अपने iPhone और Apple Watch के मॉडल और आप क्या कर रहे थे, यह बताएँ। हम आमतौर पर दो कार्यदिवसों के भीतर जवाब देते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या Aurochs मेरे फ़ोन के बिना काम करता है?
हाँ। आप Apple Watch पर कोई रूटीन चुन सकते हैं, पूरा वर्कआउट कर सकते हैं और रूटीन बदल सकते हैं। अगली बार दोनों पास होने पर Watch वर्कआउट आपके iPhone को भेज देती है।
मेरे वर्कआउट कहाँ स्टोर होते हैं?
सिर्फ़ आपके iPhone और Apple Watch पर, और अगर आप डिवाइस बैकअप इस्तेमाल करते हैं तो उनमें। Aurochs में कोई खाता और कोई सर्वर नहीं है, इसलिए आप जो भी लॉग करते हैं वह हमें नहीं भेजा जाता।
क्या किसी दूसरे ऐप से मेरा इतिहास लाया जा सकता है?
हाँ। अपने पुराने ऐप से CSV फ़ाइल एक्सपोर्ट करें और उसे Aurochs में सेटिंग्ज़ › इम्पोर्ट के अंतर्गत खोलें। कुछ भी जुड़ने से पहले आप जाँचते हैं कि एक्सरसाइज़ के नाम कैसे मिलाए गए। ट्रेनिंग प्रोग्राम भी लाया जा सकता है: उसकी फ़ोटो लें, या उसे PDF या टेक्स्ट के रूप में खोलें, और हर दिन एक रूटीन बन जाता है।
मैं Aurochs Pro कैसे रद्द करूँ?
अपने iPhone पर सेटिंग्ज़ खोलें, अपने नाम पर टैप करें, फिर सब्सक्रिप्शन, और Aurochs Pro चुनें। रिन्यू होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें। Pro ख़त्म होने के बाद भी आपके रिकॉर्ड ऐप में रहते हैं।
मैं नए iPhone पर कैसे जाऊँ?
अपने नए iPhone को पुराने के iCloud या कंप्यूटर बैकअप से रीस्टोर करें; Aurochs अपने डेटा के साथ आ जाता है। आप सेटिंग्ज़ › एक्सपोर्ट से कभी भी एक कॉपी भी रख सकते हैं।
मैं अपना डेटा कैसे डिलीट करूँ?
ऐप में कोई भी वर्कआउट या माप डिलीट करें, या उस डिवाइस पर Aurochs का स्टोर किया सब कुछ हटाने के लिए Aurochs को डिलीट करें। क्योंकि कोई खाता या सर्वर नहीं है, इसलिए डिलीट करने के लिए और कुछ नहीं है।