Suport
Les preguntes, els informes d'errors i les idees són benvinguts. El suport és en anglès.
Escriu a support@loonsoftworks.com o fes servir «Contacta amb el desenvolupador» a la configuració de l'app. Indica els models del teu iPhone i Apple Watch i què estaves fent. Normalment responem en dos dies feiners.
Preguntes freqüents
Aurochs funciona sense el telèfon?
Sí. Pots triar una rutina, fer tot l'entrenament i canviar la rutina a l'Apple Watch. El Watch envia l'entrenament a l'iPhone la propera vegada que estiguin junts.
On es guarden els meus entrenaments?
Només a l'iPhone i a l'Apple Watch, i a les còpies de seguretat dels dispositius si en fas. Aurochs no té comptes ni servidors, així que res del que registres no ens arriba.
Puc portar el meu historial d'una altra app?
Sí. Exporta un fitxer CSV de la teva app antiga i obre'l a Aurochs a Configuració › Importa. Revises com s'associen els noms dels exercicis abans que s'afegeixi res. També pots importar un programa d'entrenament: fotografia'l, o obre'l com a PDF o text, i cada dia es converteix en una rutina.
Com cancel·lo Aurochs Pro?
Obre Configuració a l'iPhone, toca el teu nom, després Subscripcions, i tria Aurochs Pro. Cancel·la-la com a mínim 24 hores abans que es renovi. Els teus registres es queden a l'app quan s'acaba Pro.
Com passo a un iPhone nou?
Restaura l'iPhone nou des d'una còpia de seguretat de l'antic a iCloud o a l'ordinador; Aurochs hi va amb les seves dades. També pots guardar una còpia en qualsevol moment amb Configuració › Exporta.
Com elimino les meves dades?
Elimina qualsevol entrenament o mesura a l'app, o elimina Aurochs per esborrar tot el que ha guardat en aquell dispositiu. Com que no hi ha comptes ni servidors, no hi ha res més per eliminar.