תמיכה
שאלות, דיווחי באגים ורעיונות יתקבלו בברכה. התמיכה ניתנת באנגלית.
אפשר לכתוב אל support@loonsoftworks.com, או להשתמש ב“יצירת קשר עם המפתח” בהגדרות האפליקציה. כדאי לציין את דגמי ה־iPhone וה־Apple Watch ומה עשית באותו רגע. בדרך כלל אנחנו עונים תוך שני ימי עבודה.
שאלות נפוצות
האם Aurochs עובד בלי הטלפון?
כן. אפשר לבחור שגרה, לבצע את כל האימון ולשנות את השגרה ב־Apple Watch. השעון שולח את האימון ל־iPhone בפעם הבאה שהם יחד.
איפה האימונים שלי נשמרים?
רק ב־iPhone וב־Apple Watch שלך, ובגיבויי המכשיר אם משתמשים בהם. ל־Aurochs אין חשבון ואין שרתים, כך ששום דבר ממה שמתעדים לא נשלח אלינו.
אפשר להעביר היסטוריה מאפליקציה אחרת?
כן. מייצאים קובץ CSV מהאפליקציה הישנה ופותחים אותו ב־Aurochs דרך הגדרות › ייבוא. בודקים איך שמות התרגילים הותאמו לפני שמשהו נוסף. אפשר להכניס גם תוכנית אימונים: מצלמים אותה, או פותחים אותה כ־PDF או כטקסט, וכל יום הופך לשגרה.
איך מבטלים את Aurochs Pro?
פותחים את הגדרות ב־iPhone, מקישים על השם שלך, ואז על מינויים, ובוחרים ב־Aurochs Pro. יש לבטל לפחות 24 שעות לפני החידוש. הרשומות שלך נשארות באפליקציה אחרי ש־Pro מסתיים.
איך עוברים ל־iPhone חדש?
משחזרים את ה־iPhone החדש מגיבוי של הישן ב־iCloud או במחשב; Aurochs עובר יחד עם הנתונים שלו. אפשר גם לשמור עותק בכל עת דרך הגדרות › ייצוא.
איך מוחקים את הנתונים שלי?
אפשר למחוק כל אימון או מדידה באפליקציה, או למחוק את Aurochs כדי להסיר את כל מה שנשמר במכשיר הזה. מכיוון שאין חשבונות או שרתים, אין שום דבר אחר למחוק.