Support
Fragen, Fehlerberichte und Ideen sind willkommen. Der Support erfolgt auf Englisch.
Schreib an support@loonsoftworks.com oder nutze „Entwickler kontaktieren“ in den Einstellungen der App. Gib bitte die Modelle deines iPhone und deiner Apple Watch an und was du gerade gemacht hast. Wir antworten meist innerhalb von zwei Werktagen.
Häufige Fragen
Funktioniert Aurochs ohne mein iPhone?
Ja. Auf der Apple Watch kannst du eine Routine wählen, das ganze Training absolvieren und die Routine ändern. Die Watch sendet das Training an dein iPhone, sobald beide wieder beieinander sind.
Wo werden meine Trainings gespeichert?
Nur auf deinem iPhone und deiner Apple Watch sowie in deinen Geräte-Backups, falls du welche nutzt. Aurochs hat keinen Account und keine Server, daher wird nichts, was du erfasst, an uns gesendet.
Kann ich meinen Verlauf aus einer anderen App übernehmen?
Ja. Exportiere eine CSV-Datei aus deiner bisherigen App und öffne sie in Aurochs unter Einstellungen › Import. Du prüfst, wie die Übungsnamen zugeordnet werden, bevor etwas hinzugefügt wird. Ein Trainingsprogramm kannst du auch übernehmen: Fotografiere es oder öffne es als PDF oder Text, und jeder Tag wird zu einer Routine.
Wie kündige ich Aurochs Pro?
Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone, tippe auf deinen Namen, dann auf „Abonnements“, und wähle Aurochs Pro. Kündige mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung. Deine Aufzeichnungen bleiben nach dem Ende von Pro in der App.
Wie ziehe ich auf ein neues iPhone um?
Stelle dein neues iPhone aus einem iCloud- oder Computer-Backup des alten wieder her; Aurochs kommt mit seinen Daten mit. Du kannst auch jederzeit über Einstellungen › Export eine Kopie sichern.
Wie lösche ich meine Daten?
Lösche einzelne Trainings oder Messungen in der App, oder lösche Aurochs, um alles zu entfernen, was die App auf diesem Gerät gespeichert hat. Da es keine Accounts und keine Server gibt, gibt es sonst nichts zu löschen.