Suporte
Questões, relatórios de erros e ideias são bem-vindos. O suporte é prestado em inglês.
Escreve para support@loonsoftworks.com, ou utiliza Contactar o programador nas Definições da app. Indica os modelos do teu iPhone e do teu Apple Watch e o que estavas a fazer. Normalmente respondemos no prazo de dois dias úteis.
Perguntas frequentes
O Aurochs funciona sem o telemóvel?
Sim. Podes escolher uma rotina, fazer o treino inteiro e alterar a rotina no Apple Watch. O Watch envia o treino para o iPhone da próxima vez que estiverem juntos.
Onde ficam guardados os meus treinos?
Apenas no teu iPhone e no teu Apple Watch, e nas cópias de segurança dos teus dispositivos, se as utilizares. O Aurochs não tem contas nem servidores, por isso nada do que registas nos é enviado.
Posso trazer o meu histórico de outra app?
Sim. Exporta um ficheiro CSV da tua app antiga e abre-o no Aurochs em Definições › Importar. Verificas como os nomes dos exercícios foram associados antes de qualquer coisa ser adicionada. Também podes trazer um programa de treino: fotografa-o, ou abre-o como PDF ou texto, e cada dia passa a ser uma rotina.
Como cancelo o Aurochs Pro?
Abre as Definições no iPhone, toca no teu nome, depois em Subscrições, e escolhe Aurochs Pro. Cancela pelo menos 24 horas antes da renovação. Os teus registos ficam na app depois de o Pro terminar.
Como passo para um iPhone novo?
Restaura o iPhone novo a partir de uma cópia de segurança do antigo no iCloud ou num computador; o Aurochs vem com os seus dados. Também podes guardar uma cópia a qualquer momento em Definições › Exportar.
Como apago os meus dados?
Apaga qualquer treino ou medida na app, ou apaga o Aurochs para remover tudo o que ele guardou nesse dispositivo. Como não há contas nem servidores, não há mais nada para apagar.