సపోర్ట్
ప్రశ్నలు, బగ్ రిపోర్ట్‌లు, ఆలోచనలకు స్వాగతం. సపోర్ట్ ఇంగ్లీష్‌లో ఉంటుంది.
support@loonsoftworks.comకు రాయండి, లేదా యాప్ సెట్టింగ్‌లలోని “డెవలపర్‌ను సంప్రదించండి”ని ఉపయోగించండి. దయచేసి మీ iPhone, Apple Watch మోడల్‌లను, మీరు ఏమి చేస్తున్నారో తెలపండి. సాధారణంగా రెండు పని దినాల్లో సమాధానం ఇస్తాం.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
నా ఫోన్ లేకుండా Aurochs పనిచేస్తుందా?
అవును. Apple Watchలో రొటీన్ను ఎంచుకుని, పూర్తి వర్కౌట్ చేసి, రొటీన్ను మార్చవచ్చు. తదుపరిసారి రెండూ దగ్గరగా ఉన్నప్పుడు Watch వర్కౌట్ను మీ iPhoneకు పంపుతుంది.
నా వర్కౌట్‌లు ఎక్కడ నిల్వ చేయబడతాయి?
మీ iPhone, Apple Watchలో మాత్రమే, మీరు ఉపయోగిస్తే మీ పరికర బ్యాకప్‌లలో కూడా. Aurochsకు ఖాతా, సర్వర్లు లేవు, కాబట్టి మీరు లాగ్ చేసేది ఏదీ మాకు పంపబడదు.
వేరే యాప్ నుండి నా చరిత్రను తీసుకురావచ్చా?
అవును. మీ పాత యాప్ నుండి CSV ఫైల్ను ఎగుమతి చేసి, Aurochsలో సెట్టింగ్లు › దిగుమతి కింద తెరవండి. ఏదైనా జోడించే ముందు వ్యాయామ పేర్లు ఎలా సరిపోల్చబడ్డాయో మీరు తనిఖీ చేస్తారు. శిక్షణ ప్రోగ్రామ్ను కూడా తీసుకురావచ్చు: దాన్ని ఫోటో తీయండి, లేదా PDF లేదా టెక్స్ట్గా తెరవండి, ప్రతి రోజు ఒక రొటీన్గా మారుతుంది.
Aurochs Proను ఎలా రద్దు చేయాలి?
మీ iPhoneలో సెట్టింగ్లను తెరిచి, మీ పేరును నొక్కి, ఆపై సబ్స్క్రిప్షన్లను నొక్కి, Aurochs Proను ఎంచుకోండి. రెన్యూ అవ్వడానికి కనీసం 24 గంటల ముందు రద్దు చేయండి. Pro ముగిసిన తర్వాత కూడా మీ రికార్డ్లు యాప్లోనే ఉంటాయి.
కొత్త iPhoneకు ఎలా మారాలి?
పాత iPhone యొక్క iCloud లేదా కంప్యూటర్ బ్యాకప్ నుండి మీ కొత్త iPhoneను పునరుద్ధరించండి; Aurochs దాని డేటాతో పాటు వస్తుంది. సెట్టింగ్లు › ఎగుమతితో ఎప్పుడైనా కాపీని కూడా ఉంచుకోవచ్చు.
నా డేటాను ఎలా తొలగించాలి?
యాప్లో ఏ వర్కౌట్ లేదా కొలతనైనా తొలగించండి, లేదా Aurochsను తొలగించి ఆ పరికరంలో అది నిల్వ చేసినవన్నీ తీసివేయండి. ఖాతాలు, సర్వర్లు లేనందున, తొలగించడానికి ఇంకేమీ లేదు.