Assistance
Questions, signalements de bogues et idées sont les bienvenus. L'assistance est fournie en anglais.
Écrivez à support@loonsoftworks.com, ou utilisez « Contacter le développeur » dans les réglages de l'app. Indiquez les modèles de votre iPhone et de votre Apple Watch, et ce que vous faisiez. Nous répondons généralement sous deux jours ouvrables.
Questions fréquentes
Aurochs fonctionne-t-il sans mon téléphone?
Oui. Vous pouvez choisir une routine, faire toute la séance et modifier la routine sur l'Apple Watch. La Watch envoie la séance à votre iPhone dès qu'ils sont de nouveau à proximité.
Où mes séances sont-elles stockées?
Uniquement sur votre iPhone et votre Apple Watch, ainsi que dans les sauvegardes de vos appareils si vous en faites. Aurochs n'a ni compte ni serveur : rien de ce que vous enregistrez ne nous est envoyé.
Puis-je récupérer mon historique d'une autre app?
Oui. Exportez un fichier CSV depuis votre ancienne app et ouvrez-le dans Aurochs sous Réglages › Importer. Vous vérifiez l'association des noms d'exercices avant que quoi que ce soit ne soit ajouté. Un programme d'entraînement peut aussi être importé : photographiez-le, ou ouvrez-le en PDF ou en texte, et chaque jour devient une routine.
Comment résilier Aurochs Pro?
Ouvrez Réglages sur votre iPhone, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez Aurochs Pro. Résiliez au moins 24 heures avant le renouvellement. Vos données restent dans l'app après la fin de Pro.
Comment passer à un nouvel iPhone?
Restaurez votre nouvel iPhone à partir d'une sauvegarde iCloud ou sur ordinateur de l'ancien; Aurochs suit avec ses données. Vous pouvez aussi garder une copie à tout moment avec Réglages › Exporter.
Comment supprimer mes données?
Supprimez n'importe quelle séance ou mesure dans l'app, ou supprimez Aurochs pour effacer tout ce qu'il a stocké sur cet appareil. Comme il n'y a ni compte ni serveur, il n'y a rien d'autre à supprimer.