การสนับสนุน
ยินดีรับคำถาม รายงานข้อบกพร่อง และไอเดีย การสนับสนุนให้บริการเป็นภาษาอังกฤษ
เขียนถึง support@loonsoftworks.com หรือใช้ “ติดต่อผู้พัฒนา” ในการตั้งค่าของแอป โปรดระบุรุ่น iPhone และ Apple Watch ของคุณ และสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ เรามักตอบกลับภายในสองวันทำการ
คำถามที่พบบ่อย
Aurochs ใช้งานได้โดยไม่มีโทรศัพท์ไหม
ได้ คุณเลือกรูทีน ออกกำลังกายได้ครบ และเปลี่ยนรูทีนบน Apple Watch ได้ นาฬิกาจะส่งการออกกำลังกายไปยัง iPhone ของคุณในครั้งถัดไปที่อยู่ใกล้กัน
การออกกำลังกายของฉันจัดเก็บไว้ที่ไหน
บน iPhone และ Apple Watch ของคุณเท่านั้น และในข้อมูลสำรองของอุปกรณ์หากคุณใช้ Aurochs ไม่มีบัญชีและไม่มีเซิร์ฟเวอร์ สิ่งที่คุณบันทึกจึงไม่ถูกส่งมาให้เรา
นำประวัติจากแอปอื่นมาได้ไหม
ได้ ส่งออกไฟล์ CSV จากแอปเดิม แล้วเปิดใน Aurochs ที่ การตั้งค่า › นำเข้า คุณจะตรวจสอบการจับคู่ชื่อท่าก่อนที่จะมีการเพิ่มสิ่งใด นำโปรแกรมการฝึกเข้ามาได้ด้วย: ถ่ายรูป หรือเปิดเป็น PDF หรือข้อความ แล้วแต่ละวันจะกลายเป็นรูทีน
จะยกเลิก Aurochs Pro ได้อย่างไร
เปิดการตั้งค่าบน iPhone แตะชื่อของคุณ แล้วแตะการสมัครสมาชิก และเลือก Aurochs Pro ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนต่ออายุ บันทึกของคุณยังอยู่ในแอปหลัง Pro สิ้นสุด
จะย้ายไป iPhone เครื่องใหม่ได้อย่างไร
กู้คืน iPhone เครื่องใหม่จากข้อมูลสำรองของเครื่องเก่าใน iCloud หรือคอมพิวเตอร์ แล้ว Aurochs จะย้ายมาพร้อมข้อมูล คุณยังเก็บสำเนาไว้ได้ทุกเมื่อด้วย การตั้งค่า › ส่งออก
จะลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร
ลบการออกกำลังกายหรือการวัดใดก็ได้ในแอป หรือลบ Aurochs เพื่อลบทุกอย่างที่แอปจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์นั้น เนื่องจากไม่มีบัญชีหรือเซิร์ฟเวอร์ จึงไม่มีอะไรอื่นให้ลบ